Technicien Systèmes et Réseaux
Venez inventer avec nous le futur de la distribution automobile
Pour accompagner la croissance des activités, nous créons un nouveau poste de technicien systèmes et réseaux expérimenté Windows ou Linux (PC +Serveurs).
Rattaché à la Direction du Service Clients, il/elle participe au bon fonctionnement des outils et équipements informatiques, établit un diagnostic et apporte des solutions adaptées lors d’un dysfonctionnement avéré. En relation directe avec les clients, le technicien systèmes et réseaux assure le support technique par téléphone et est garant de la bonne expérience clients.
Localisation : Région Parisienne
Télétravail : Oui, partiel
Astreintes : Non
PROFIL ET QUALIFICATIONS
Le/la candidat(e) idéal(e) souhaitera rejoindre une entreprise leader historique sur son marché et en pleine transformation. Il ou elle devra être motivé(e) par la satisfaction clients, ainsi que par l’amélioration continue de la performance collective.
Minimum 2 à 3 ans à un poste similaire
Anglais (niveau requis) : Professionnel
Connaissance environnements Windows et Linux indispensable
Bonne aisance avec les outils informatiques
Méthodique (notamment pour le diagnostic) et rigoureux
Bon relationnel
Bonne élocution au téléphone
Capacité à guider à distance un utilisateur ayant de faibles connaissances informatiques
Ponctuel : respect des horaires selon planning (différents créneaux de travail dans la plage 8H-18H) du lundi au vendredi
Capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle, dans le respect des priorités (SLA)
Qualités personnelles :
Logique, rigueur et méthode
Curieux et force de proposition
Bonne communication
Capacité à travailler en équipe
Formation :
Bac + 2 Informatique (BTS ou équivalent)
- Département
- Service Clients
- Poste
- Technicien Systèmes & Réseaux
- Statut à distance
- Télétravail hybride
À propos de carbase
carbase est un éditeur de logiciels, acteur historique et leader sur le marché de la distribution automobile.
Nous accompagnons la transformation digitale des concessions automobiles sur tous leurs métiers : vente de véhicules neufs, occasions, pièces détachées et ateliers, services après-vente. Nos logiciels apportent une vision moderne et orientée clients du système d’information d’une concession automobile.
Nous sommes une quarantaine de collaboratrices et collaborateurs qui, en plus d’un intérêt pour l’automobile et la technologie, partageont la culture de la satisfaction clients et de la performance.
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